Livraison et paiement
Où livrons-nous ?
En Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Pour une livraison dans un autre pays, contactez-nous : nous vous ferons une offre séparée.
Frais de livraison
| Client | Frais de livraison |
|---|---|
| Particuliers | CHF 9.90 — offerts dès CHF 50.– de commande |
| Professionnels (compte professionnel) | CHF 20.– — offerts dès CHF 300.– de marchandise hors TVA |
Les frais de livraison s’entendent TVA comprise. Le seuil des particuliers s’applique au montant de la commande TVA comprise, celui des professionnels au montant de la marchandise hors TVA.
Les cabines de séchage et les tables de toilettage sont livrées par transporteur : les frais de livraison font l’objet d’un devis, que nous vous envoyons avant l’expédition.
Délai de livraison
2 à 3 semaines après réception du paiement. Ce délai est indicatif.
Paiement
Les commandes sont réglées sur facture payable d’avance : nous préparons votre commande dès réception du paiement. Sans paiement dans les 10 jours suivant la facture, la commande peut être annulée. Les autres moyens de paiement éventuellement proposés sont indiqués lors de la commande.
Prix
Les prix sont affichés en francs suisses, TVA incluse. Les clients professionnels connectés voient leurs prix hors taxes.
Colis endommagé
Signalez-le à info@nice-pets.ch, si possible dans les 48 heures, avec des photos du colis et de son contenu, et conservez l’emballage.
Retours
Nous ne reprenons pas les produits livrés conformes à la commande, même non ouverts, car nous ne pouvons pas vérifier qu’ils n’ont pas été entamés ; cela vaut pour les particuliers comme pour les professionnels. Un article défectueux, erroné ou endommagé pendant le transport est remplacé ou remboursé. Voir notre politique de retour et de remboursement.
Les conditions complètes figurent dans nos conditions générales de vente.